Consulenza Sviluppo Supporto
Advisory services
Consulenza organizzativa
Affianchiamo le aziende nell’allineamento degli asset tecnologici con le strategie di business e nell’automazione e ottimizzazione di processi.
Compliance
Aiutiamo le aziende a mantenersi in linea con i nuovi requisiti normativi.
Change management
Forniamo consulenza strategica per i processi di cambiamento aziendale.
Application management & IT governance
- Sviluppo di sistemi software – Astir possiede al proprio interno un gruppo di sviluppo composto da risorse qualificate e di profili differenti in grado di sviluppare applicazioni software partendo dalla elaborazione del concept iniziale fino alla integrazione del sistema realizzato con le applicazioni presenti in azienda. Astir segue e gestisce tutte le fasi del ciclo di sviluppo del software che comprendono le fasi raccolta dei requisiti, specificazione funzionale di dettaglio, sviluppo, test e collaudo.
- Erogazione di sistemi e piattaforme web-based ospitate presso il nostro datacenter o presso provider specializzati.
- IT Governance – definizione del piano di evoluzione dei sistemi informativi a partire dagli obiettivi di business e dalle opportunità offerte dalle dinamiche di innovazione tecnologica del contesto globale IT. Progettazione architetturale di alto livello dell’ecosistema informatico aziendale.
Sviluppo software
Erogazione applicativa
IT Governance
Technical Support
I prodotti Astir offrono opzioni di Technical Support dei nostri esperti e un sistema di corsi di formazione altamente qualificato.
I servizi di Technical Support comprendono:
- Help Desk applicativo per supportare gli utenti nel corso della operatività sui sistemi in erogazione.
- Risoluzione di problematiche gestibili da parte del primo livello di supporto tecnico e instradamento delle problematiche più complesse verso il secondo livello di sviluppo o presidio erogazione.
- Training agli utenti mediante sessioni di formazione “on line” o “on site”.
- Elaborazione reportistica ad hoc a partire dai dati di utilizzo delle applicazioni o da dati relativi al contesto specifico.
Supporto applicativo
Il nostro team di Application Support è composto da figure altamente specializzate nel prodotto e che hanno ottime competenze di analisi dei problemi e Trouble Shooting.
Training
Astir è sempre al fianco dei clienti con un corsi di formazione pre e post produzione
Data analysis
Nel nostro team sono presenti diverse figure che effettuano periodicamente analisi e studio dei dati, con competenze: Oracle, SQL Server, PostgreSQL e SQL, al fine di evidenziare informazioni che supportino le decisioni strategiche dei nostri clienti.
Professional Services
Project Management
Nel nostro team sono presenti figure dedicate e specializzate, volte all’analisi, progettazione, pianificazione e realizzazione degli obiettivi di un progetto, gestendolo in tutte le sue caratteristiche e fasi evolutive, nel rispetto di precisi vincoli di progetti.
IT specialist
Product specialist
Nel nostro team sono presenti figure come lo specialista di Prodotto che è in grado di farsi carico di progettazione, promozione e vendita di un prodotto.